Algemene Voorwaarden

Welkom bij FanSelect. Door onze webshop te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven. We raden je aan deze zorgvuldig door te lezen. Mocht je vragen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en overeenkomsten die worden aangeboden door FanSelect. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Productaanbod en beschikbaarheid

FanSelect streeft ernaar om een zo nauwkeurig en actueel mogelijk productaanbod te tonen. Desondanks kan het voorkomen dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn of dat er fouten in de productomschrijvingen of prijzen staan. In het geval van onjuiste informatie behoudt FanSelect zich het recht voor om een bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te betalen.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. FanSelect behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van de bestelling.

4. Bestellingen en betalingen

Bestellingen via de webshop zijn bindend zodra de betaling succesvol is afgerond. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, MasterCard)
  • PayPal

FanSelect behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen in geval van een vermoeden van fraude of misbruik.

5. Levertijd en verzendbeleid

De levertijd van onze producten ligt tussen 7 en 10 werkdagen, maar houd rekening met een maximale levertijd van 14 werkdagen. De verzendkosten van €1,99 worden toegevoegd tijdens het afrekenproces. Na orderbevestiging volgt een e-mail met de trackingcode, zodra deze bekend is.

6. Herroepingsrecht en retourbeleid

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Lees ons volledige Retourbeleid voor meer informatie.

7. Aansprakelijkheid

FanSelect is niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten die wij leveren. Voor directe schade is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

8. Garantie

Wij bieden garantie volgens de wettelijke bepalingen. Indien een product defect is, neem dan direct contact met ons. Wij zullen de klacht beoordelen en indien gerechtvaardigd zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

9. Privacy en gegevensbescherming

FanSelect hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. Wij verwerken je gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. 

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en leveringen van FanSelect is het Nederlands recht van toepassing. In het geval van een geschil zullen we altijd proberen om in goed overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

FanSelect behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen zullen klanten per e-mail worden geïnformeerd.

Dank je wel voor het vertrouwen in FanSelect. We streven ernaar om jouw fandom een thuis te geven met onze unieke collectie!